まさかのお店の対応にびっくり。

最近DVDプレイヤーを購入しました。電化製品が大好きな私は家で説明書を必死に読みテレビと繋げる事に成功し特に何も無く普通に使っていたのですが、一週間くらいを過ぎた頃いきなりDVDプレイヤーの調子がおかしくなり買ったお店に持って行くと、店のスタッフの方が持って行ったDVDプレイヤーをお店の奥に持って去って行きました。

しばらくするとDVDプレイヤーと共にそのスタッフが戻って来ました。そして「大変申し訳ありませんでした。こちらは新品となりますのでどうぞ」と同じ商品の新品を渡して来たので、本当にびっくりしました。私はてっきり修理になるのだと思っていたので、この対応には大変驚いてしまいました。この様な対応は、される事があるのか不思議に思いました。